Stadtmarketing
Crailsheim hat mit seiner starken Wirtschaft, guten Infrastruktur und den gelebten Traditionen für Bürger, Fachkräfte, Unternehmen und Besucher eine Menge zu bieten. Dies zusammenzustellen, weiterzuentwickeln und zu vermarkten ist Kernaufgabe des Stadtmarketings. Besonders eng ist dabei die Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Vereinigungen der Crailsheimer Wirtschaft: dem Gewerbeverein und der Werbegemeinschaft.

Folgende Ansätze werden derzeit verfolgt:

Printmedien
Die Stadtverwaltung informiert in aktuellen Broschüren und Faltblättern über die Stärken und Angebote Crailsheims. 
 
Internetseite
Die Internetseite der Stadt Crailsheim wird sehr gut frequentiert. Im Jahr 2009 wurden die Seiten hinsichtlich Gestaltung, Benutzerfreundlichkeit und Inhalt überarbeitet und präsentieren sich nun ansprechend, informativ und modern.

Werbeanlagen und Beschilderung
Die Stadt Crailsheim geht aktuell den Weg, ihre Bürger und Gäste verbessert über Stärken und Angebote zu informieren. Hierzu ist die Errichtung bzw. Verbesserung von touristischen Hinweisschildern, Werbepylonen, Hotelbeschilderung, Beschilderung von Sehenswürdigkeiten, Stadtplankästen und Informationstafeln in Bearbeitung.

Wochenmarkt
Rund um das Rathaus findet jeden Dienstag, Freitag und Samstag der Crailsheimer Wochenmarkt statt. Zahlreiche Anbieter aus der Region offerieren frische Produkten auf kurzen Wegen. Und anschließend bietet sich ein Bummel durch die Geschäfte der Innenstadt sowie eine Einkehr in den Cafés und Restaurants an. 
 
Weihnachten in Crailsheim
Die schönste Zeit des Jahres können Bürger und Gäste in Crailsheim erleben und genießen. Weihnachtsmarkt, Thomasmarkt, Märkte der Vereine und des Kunsthandwerks, Konzerte, die lange Einkaufsnacht, die Vorführung des Films „Die Feuerzangenbowle“, Weihnachtsspiel der Merlins sowie die Angebote des Einzelhandels und der Gastronomie lassen keine Wünsche offen. Sämtliche Angebote sind mit der Werbelinie „Weihnachtsglanz und Winterzauber in Crailsheim“ gebündelt.

Analyse Identität und Image
Crailsheim geht konsequent den Weg der Profilierung und des Ausbaus des Angebots für Bürger und Gäste. Dabei werden diese u.a. mittels einer Befragung in die Konzeption von Maßnahmen einbezogen.