Soziales

Wenn die Wohnung auf dem Spiel steht

Seit Juni unterstützt die Fachstelle zur Wohnungssicherung Menschen in Crailsheim, deren Mietverhältnis gefährdet ist. Bislang haben 18 Haushalte die Beratung in Anspruch genommen. Das Angebot von Stadt Crailsheim und Erlacher Höhe wird bereits genutzt. Auch das städtische Ordnungsamt vermittelt Betroffene an die Fachstelle – jetzt gibt es eine erste Bilanz.

„Als Stadt Crailsheim ist es uns ein zentrales Anliegen, Menschen in solch einer Zwangslage nicht alleine zu lassen. Wir wollen Obdachlosigkeit verhindern, bevor sie überhaupt entsteht“, sagt Markus Schilp, stellvertretender Leiter des Ressorts Soziales und Kultur. Mit der Fachstelle der Erlacher Höhe habe die Stadt ein wichtiges, niederschwelliges Angebot direkt vor Ort geschaffen. Durch die enge Verzahnung von Beratung und präventiver Hilfe könnten Betroffene schneller und gezielter unterstützt werden, bevor ein tatsächlicher Wohnungsverlust entstehe. Die Partnerschaft sei ein wichtiges Signal für den sozialen Zusammenhalt in Crailsheim.

Wohnung rechtzeitig sichern
Die Fachstelle richtet sich an Menschen, deren Wohnung in Gefahr ist – etwa durch Mietschulden, eine Kündigung, eine Räumungsklage oder eine drohende Zwangsräumung. Ziel ist es, frühzeitig Lösungen zu finden und den bestehenden Wohnraum zu erhalten.

Mit der Erlacher Höhe hat die Stadt dafür einen erfahrenen Partner an ihrer Seite. Das diakonische Sozialunternehmen mit Sitz in Schwäbisch Hall ist Teil des Diakonieverbunds DORNAHOF & ERLACHER HÖHE e. V. und Mitglied im Diakonischen Werk Württemberg.

„Wohnungslosigkeit ist eine existenzielle Notlage“, betont André Frank, Vorstand der Erlacher Höhe. Deshalb setze die Fachstelle an, bevor Wohnungslosigkeit entstehe. Sie helfe dabei, Mietverhältnisse zu stabilisieren, Konflikte zu lösen und gemeinsam mit den Betroffenen Wege aus der Krise zu finden.

Damit leiste sie einen wichtigen Beitrag zum sozialen Schutz der Menschen im Stadtgebiet Crailsheim. „Ein echter Lichtblick hier in Crailsheim“, so Frank.

Beratung und Unterstützung
Die Fachstelle unterstützt Betroffene unter anderem dabei, Kontakt zu Vermietern aufzunehmen, ihre Rechte und mögliche Hilfen zu klären sowie Anträge zu stellen und Termine bei Behörden wahrzunehmen. Auch bei der Wohnungssuche und Fragen rund um Wohnberechtigungsscheine oder Wohngeld kann sie helfen. Bei Bedarf vermittelt sie an weitere Beratungs- und Unterstützungsangebote. Sie bildet damit eine Schnittstelle zwischen Mietern, Vermietern, Ämtern, Behörden und anderen Hilfsangeboten.

„Je früher wir gemeinsam nach Lösungen suchen, desto größer sind die Chancen, den Wohnraum zu erhalten“, sagt Stefanie Schmeißer von der Fachstelle. Wohnen bedeute Sicherheit und Teilhabe. Deshalb sei es wichtig, Menschen bereits dann zu erreichen, wenn sich erste Schwierigkeiten abzeichneten. Die Fachstelle wolle zuhören, gemeinsam Lösungen entwickeln und Betroffene dabei unterstützen, ihre Wohnung zu sichern. „Wir freuen uns, dass wir von 18 Haushalten, die wir bisher beraten haben, schon vier erfolgreich abgeschlossen haben und neue Wohnungen gefunden oder die alte Wohnung erhalten konnten“, berichtet Schmeißer. Vor allem bei größeren Familien oder wenn Sprachbarrieren hinzukommen, sei die Hilfe oft nicht einfach.

Die Beratung ist häufig aufwendig, das weiß auch Fabian Braun von der Erlacher Höhe, der die Abteilung Hohenlohe-Franken leitet. Die Fachstelle ist mit einer halben Stelle besetzt. Viele Menschen, die sich selbst melden oder von der Stadt vermittelt werden, bringen neben dem drohenden Wohnungsverlust weitere erhebliche Schwierigkeiten mit. Sie hätten oft einen „ordentlichen Rucksack“ an Problemen, beschreibt Braun. Dazu gehörten etwa Sprachbarrieren oder besondere Belastungen in Familien, beispielsweise wenn Kinder pflegebedürftig seien oder eine Behinderung hätten. Der Unterstützungsbedarf gehe damit teilweise deutlich über die eigentliche Wohnungssicherung hinaus.

Das wirkt sich auch auf die Kapazitäten aus: Weil die Begleitung solcher komplexen Fälle viel Zeit erfordert, kann die Fachstelle weniger Haushalte gleichzeitig aufnehmen und betreuen. Die Unterstützung beschränkt sich deshalb häufig nicht allein darauf, den Wohnraum zu erhalten, sondern umfasst auch weitere Schritte, um die Lebenssituation der Betroffenen zu stabilisieren.

Stadtverwaltung eng eingebunden
Die Fachstelle wird gemeinsam von der Stadt Crailsheim und der Erlacher Höhe getragen und finanziert. Auch die Aktion Mensch beteiligt sich an der Finanzierung. Seit Beginn der Arbeit im Juni hat sich eine rege Zusammenarbeit mit den städtischen Anlaufstellen entwickelt. Besonders das Ordnungsamt vermittelt Menschen, denen der Verlust ihrer Wohnung droht, an die Fachstelle. Durch die kurzen Wege sollen Betroffene möglichst frühzeitig Unterstützung erhalten.

„Unser Ziel ist es, die Fachstelle von Anfang an gut mit den relevanten Stellen der Stadtverwaltung zu vernetzen und Schnittstellen gemeinsam zu gestalten – mit dem Ziel, Menschen bei drohendem Wohnungsverlust frühzeitig und wirksam zu unterstützen“, sagt Katja Kliemank, Koordinatorin für Soziale Arbeit. Die bisherigen Erfahrungen zeigen, wie wichtig die enge Abstimmung zwischen den Beteiligten ist.

Frühzeitig Unterstützung suchen
Die Fachstelle steht nicht erst dann zur Verfügung, wenn eine Kündigung oder Räumung unmittelbar bevorsteht. Auch wer merkt, dass sich Mietschulden aufbauen oder Schwierigkeiten mit dem Vermieter entstehen, kann sich beraten lassen. Das Angebot richtet sich ebenso an Vermieter, die gemeinsam mit ihren Mietern nach einer Lösung suchen möchten. Eine frühzeitige Kontaktaufnahme erhöht die Möglichkeiten, einen Wohnungsverlust abzuwenden.

Die Fachstelle zur Wohnungssicherung der Erlacher Höhe befindet sich in der Karlstraße 1 in Crailsheim. Ansprechpartnerin ist Stefanie Schmeißer, Telefon 07951 2978969, E-Mail hohenlohe-franken@erlacher-hoehe.de. Offene Sprechzeiten sind dienstags von 14.00 bis 17.00 Uhr und donnerstags von 9.00 bis 12.00 Uhr.